Эксцентричный владелец волшебного магазина игрушек по имени Эдвард Магориум готов уйти на пенсию из-за слабого самочувствия — ему исполнилось 243 года. За свыше века, за которое он держит лавку, ему удалось превратить её в самое загадочное и яркое место на планете, где повсюду звучит детский смех и где чудеса становятся привычной реальностью. Он решает доверить управление своим необычным предприятием молодой работнице и менеджеру по имени Молли Махоуни, рассчитывая на её свежий взгляд и энергию. Однако сама Молли носит в душе двойственность: внутри неё переплетаются радость и неожиданные чудеса с тянущей её депрессией. Именно из‑за тяжести этого состояния она может сомневаться в силах сохранить магию лавки. Когда её настроение становится подавленным, магазин теряет часть своего блеска: звуки утихают, краски поникли, а помещение кажется серым и усталым, будто готовится к закрытию. Магориум верит, что чудо всё же возможно, и что именно у Молли может скрываться ключ к возвращению былой сказки.