Тревожные звоночки 2018

Сюжет

После серьёзного инцидента на групповом сеансе психотерапевт Ричард Питт понимает, что не может дальше тратить на каждого пациента целый час — его ресурсы на исходе, а нужда в помощи остаётся. Но уйти из профессии он не может, и потому придумывает совершенно новый формат работы: короткие онлайн-беседы через веб-камеру. И с удивлением осознаёт, что такой подход оказывается именно тем, чего не хватало людям: сохранение анонимности и необходимой дистанции, когда тревога подступает. Достаточно одного быстрого онлайн-звонка, чтобы помощь казалась доступной в любой момент и чтобы человек ощутил, что не одинок. Пациенты ценят гибкость, простоту доступа и ощущение контроля над процессом, а сам Питт — новую динамику отношений и масштаб этических вопросов, которые возникают при таком формате. По мере экспериментов он замечает, что новая технология общения меняет не только методику, но и сам смысл доверительных отношений между специалистом и клиентом — где границы между профессионализмом и близостью становятся всё более размытыми. Так рождается эксперимент, который может переработать привычные рамки психотерапии в цифровую эпоху.