Лейтенант полиции Нью-Йорка Джим Данбар оказывается лицом к лицу с потерей зрения во время спасательной операции, когда он прикрывает напарника во время ограбления банка. Привыкнув к новой реальности, он осваивает жизнь без привычного зрения и возвращается на службу, сопровождаемый служебной собакой-поводырем по кличке Хэнк. Коллеги относятся к слепому с настороженностью, сомневаясь в его возможности полноценно работать в полицейском деле. Но Данбар обладает глубоким внутренним взглядом и обострённым слуховым восприятием, которые помогают ему чувствовать ситуацию так же точно, как и раньше. Новым руководителем становится Гэри Фиск, лейтенант восьмого участка, и он назначает напарником детектива Карен Бетанкорт, которая верит в него и помогает поверить в себя, завоевать доверие коллег и доказать, что физическая слабость не лишает профессионализма. Вместе они вступают в серию расследований, где Данбар учится работать по-новому, полагаясь на интуицию, адаптивность и острый судитье ситуации, а не только на зрение.