Примерно четыре десятилетия назад в Великобританию прибыли неземные гости. Внешне они напоминают людей, однако их существование вынужденно ограничено стенами гетто, отделённого от остального общества пространства. Их быт подчинён строгим правилам и постоянному контролю, и свободное передвижение практически недоступно, что порождает тревогу и предубеждения среди местных жителей. Пограничный офицер по имени Льюис выполняет обычные служебные обязанности: проверяет документы, следит за порядком на границе и не даёт нарушителям прорваться вглубь страны. Но постепенно судьба сводит его с одной из пришельцев, и в итоге он испытывает к ней чувства, выходящие за рамки профессиональных норм. Любовь становится для Льюиса испытанием и попыткой понять чужую жизнь, её боль и надежды. В центре картины оказывается вопрос о человечности и достоинстве любого существа, независимо от того, к какому виду оно принадлежит. Фильм поднимает темы страха, изоляции и разрушительной силы предубеждений, показывая, как любовь может разрушать стены непонимания и менять взгляды на мир.