Это история о двух офисных работниках Сэме Пинкетте и Филе Борне, чья привычная рутина вдруг рушится после того, как звонок, адресованный не им, неожиданно оказывается в их руках. Их мир меняется с приходом неизвестной ошибки: обычные дни превращаются в череду неловких признаний, рискованных шагов и неожиданных последствий. Чтобы понять, что произошло и как жить дальше, герои ставят под сомнение свои оценки дружбы, романтических отношений и границ личной свободы. По мере того как они пытаются разобраться в событиях, на их пути возникают новые союзы, комичные курьёзные эпизоды и откровенная человеческая правдивость, заставляющие пересмотреть взгляды на любовь, ответственность и способность прощать. В окружении друзей и коллег им приходится выбирать между спокойной безопасной дорогой и смелым, но неопределённым путём искренности и близости. Фильм сочетает лёгкое комическое начало с тёплыми, трогательными моментами взросления, показывая, как одна непредвиденная ошибка может оказаться толчком к личной переоценке и новому пониманию жизни.
По сценарию Сэм Пинкетт в исполнении Мэтью Бэйнтона не умеет водить машину с механической коробкой передач, а Фил Борн, которого играет Джеймс Корден, умеет. В реальной жизни всё наоборот.