Недавно овдовевшая женщина вместе с тремя детьми переезжает в старинное фамильное поместье под названием Дом Ключей, которое расположено в тихом городке Мэтисон. Они надеются начать новую страницу жизни, отложив в прошлое жестокую трагедию, коли погиб отец семьи и оставил после себя полосу скорби. Но этот дом оказывается не просто убежищем: в его глубине скрываются тайны и невероятные загадки, которые не дают покоя новому семейному очагу. В стенах поместья спрятаны так называемые ключи — артефакты, способные открывать двери к совершенно незнакомому миру и менять реальность вокруг них. За всем этим стоит неуловимое чудовище, которое охотится за теми знаниями и силами, что таят эти ключи, и не прочь воспользоваться неуверенностью новых жильцов. По мере того как семья пытается понять правила этого таинственного дома, ей приходится учиться полагаться друг на друга и вместе противостоять надвигающимся опасностям, чтобы сохранить свой дом и themselves.
Пилотную серию сняли для стримингового сервиса Hulu, но его руководство решило с проектом не связываться, и тогда им занялись конкуренты – сервис Netflix.
Действие комиксов, которые легли в основу сценария сериала, разворачивается в городе Лавкрафт в штате Массачусетс, что является отсылкой к писателю и журналисту Говарду Филлипсу Лавкрафту (1890-1937). Авторы сериала изменили название города на Мэтисон в память писателя и сценариста Ричарда Мэтисона (1926-2013), в трудах которого авторы оригинальных комиксов многое почерпнули.
Это третья пилотная серия, основанная на серии одноимённых комиксов, и третья попытка запустить на этой основе проект. Первый пилот компания Fox сняла в 2010 году, но на этом всё застопорилось, и пилот впоследствии показывали только в рамках San Diego Comic Con (это ежегодный некоммерческий многожанровый фестиваль индустрии развлечений и комиксов, проводящийся с 1970 года). Второй неудачной попыткой стала экранизация студии Universal.