Сюжет
Действие разворачивается внутри офисов вымышленной британской корпорации «Reynholm Industries», чьи стены тянут к небу над шумным центром Лондона. В центре сюжета — команда поддержки информационных технологий, состоящая из трёх сотрудников, чьи выходки и проколы нередко становятся предметом шуток и курьёзов внутри бюрократической машины. Их рабочее пространство — сырой, запущенный подвал, где влажные стены, рваные кабели и шум старых серверов формируют изолированное царство, контрастирующее с блеском и чистотой современных атриумов верхних этажей. Вид из окон навскидку обещает простор и роскошь, превосходящие доступные им технические и административные возможности, и подчеркивает разницу между элитарностью коммерческого центра и ностальгическим уютом их подвала. Вовлечённые в бытовые проблемы программисты нередко попадают в комические ситуации: они чинят, конфигурируют и ремонтируют оборудование, сталкиваясь с бюрократией, нестыковками и стремлением к простым решениям. Их юмор рождается из ежедневной борьбы за связь с внешним миром и за право на собственное место в огромной империи.