Этот американский сериал, созданный как адаптация колумбийской мыльной оперы Yo soy Betty, la fea, переносит знакомую историю в мир модной индустрии. В центре сюжета — неочень привлекательная и неуклюжая девушка, чья внешность и манеры нередко становятся предметом насмешек, но внутри неё живёт стойкость и сильное желание доказать свою ценность. Она получает работу в крупной фирме, занимающейся модой и имиджем, где царят суровые критерии красоты и сложные рабочие иерархии. По мере того как героиня сталкивается с нравами начальства, интригами коллег и неожиданными трудностями, она учится распознавать свои таланты, налаживать контакты и сохранять уверенность под давлением внешнего оценивания. Сериалы сочетает в себе элементы юмора, романтики и бытовой драмы, заставляя зрителя улыбаться, сопереживать и задумываться над тем, как стереотипы о внешности влияют на самооценку и успех. История о том, как упорство, искренность и смелость помогают пробиться в мире моды, даже когда всё вокруг кажется непривлекательным.
Семья Суаресов — мексиканцы, однако в актёрском составе сериала мексиканцев нет. Америка Феррера родилась в семье эмигрантов из Гондураса, Тони Плана — кубинец, Ана Ортис имеет смешанные пуэрториканские и ирландские корни, а певец и актёр Марк Инделикато — пуэрториканские и итальянские.
Продюсер Сильвио Хорта утверждает, что решение пригласить в сериал Линдси Лохан приняло руководство канала, тогда как он сам был категорически против. С Лохан был подписан контракт на съёмки 6 серий, однако разорвали его уже после 3-й — настолько трудно с ней оказалось работать.
Персонаж Фей Саммерс списан с Анны Винтур, главного редактора американского издания журнала Vogue с 1988 года.
Жемчужное ожерелье, которое носит Бетти, является копией знаменитого ожерелья Анны Болейн, второй супруги короля Англии Генриха VIII Тюдора и матери королевы Елизаветы I Английской.
Действие сериала разворачивается в Нью-Йорке, там же снимали пилотную серию. Первые два сезона, однако, снимали в Лос-Анджелесе. Съёмочная группа перебралась в Нью-Йорк только с началом 3-го сезона.