В Филадельфии проживает обеспеченная семья Тёрнеров, где каждый угол дома дышит уютом и достатком. Шон — известный шеф-повар, у которого заказывают блюда на вынос и прямо из дома он создаёт кулинарные шедевры, превращая кухню в творческую мастерскую. Дороти же работает на местном телеканале и регулярно выходит в эфир в роли репортёра, освещая городские новости. Но несколько лет назад их жизнь перевернула страшная утрата — трёхмесячного ребёнка они не смогли сохранить. Горе не отпускает Дороти: она пытается держаться на плаву, хранит память о малыше и даже из любви к памяти обзаводится реалистичной куклой, которую продолжает «устраивать» у себя дома. Для поддержки она нанимает няню по имени Лиенн, которая, по странному ощущению, искренне приглядывается к ребёнку и обращается с куклой так, словно та живой малыш. Со временем в доме Тёрнеров происходят всё более загадочные и тревожные явления: шорохи за стенами, вещи сами перемещаются, тени кажутся там, где их быть не должно. Разгадка скрыта глубже и темнее, чем кто‑то мог себе представить.
Для съёмок кулинарных сцен в качестве консультанта был привлечен итальянский повар Марк Ветри.
Первую куклу, которую предложили для съемок, пришлось переделать – она была слишком реалистичной. Создатели побоялись, что зрители подумают, что ребенок настоящий.