После неожиданной трагической гибели матери, Хайди взяла на воспитание тетушка. Вскоре она привезла Хайди в горы Альпы к дедушке, который поначалу не признает внучку. Благодаря ангельскому терпению девочки и ласковым словам, сердце старика оттаивает. У Хайди появляются друзья. Однако, через некоторое время, тетушка, вопреки воли Хайди забирает её к себе в Берлин, где знакомит с разбалованной 12-летней дочерью Кларой, чтоб та составила компанию ее дочери.