После внезапной смерти родителей Джон становится единственным опекуном своего младшего брата Денниса, чья психика оказалась на грани колебаний. Они живут в огромном старинном доме, где каждый угол хранит отголоски прошлого, а тишина порой кажется громче любого шума. Чтобы помочь Деннису справиться с тревогами, Джон устанавливает в его комнате внушительное антикварное зеркало. С этого момента Денниса начинает общаться со своим отражением, как с самостоятельным собеседником. Но зеркало не просто повторяет движения — отражение из зеркального мира начинает проявлять себя как разумное, сильное и могущественное существо, чьи намерения далеки от безобидности. Оно манипулирует страхами Денниса, подталкивает к рискованным решениям и питается его сомнениями, пока реальный мир медленно подчиняется его воле. Джон осознаёт, что за стеклянной поверхностью скрывается нечто гораздо более опасное, чем обычное зло, и что он должен найти способ остановить поражающую силу, прежде чем она превратит их дом в арену для своих злых игр. По мере того как границы между реальностью и иллюзией расплываются, атмосфера становится тягучей и зловещей, проверяя смелость и доверие всей семьи.
Съёмки фильма начались в 2002 году, однако проект преследовали неприятности и, как следствие, постоянные задержки – финансовые проблемы, конфликты с занятыми в фильме актёрами, иск, поданный одним из сотрудников студии. Съёмки с грехом пополам завершились в 2008 году. Режиссёр Эндрю Гетти (1967-2015) много времени проводил в монтажной, однако скончался, так и не завершив работу. Работу над фильмом заканчивал уже продюсер Майкл Лусери, который с самого начала помогал Гетти в монтажной.