Один звонок способен перевернуть судьбу человека и поставить под угрозу саму жизнь. Так начинается история героя фильма «Телефонная будка»: Стью Шеферд оказывается заперт внутри узкой кабины уличного телефонного киоска, словно оказавшись в ловушке со своими же тайнами. В шумном городе каждый его шаг становится предметом чужого контроля, а звонок превращается в жестокую проверку. Голос, исходящий из телефона, знает его секреты и умеет манипулировать им, держит героя на грани безысходности и сомнений. Не просто любая просьба — здесь каждая фраза обнажает то, что Стью скрывал от близких, заставляет признаться и переоценить прошлые поступки. «Положи трубку — и ты труп», — угрожает невидимый собеседник, и изображение улицы, стекла витрин и тревожного шепота толпы превращает обычную сцену в психологическую дуэль. Камера фиксирует каждую дрожь в руках, каждую паузу между словами и взглядом, который пытается спрятать правду. В этих стенах телефонной будки разворачивается напряженная битва не за спасение тела, а за спасение совести и будущего героя, где время работает против него и каждая ошибка может стать фатальной.
Главная роль могла достаться Джиму Керри, Уиллу Смиту, Мэлу Гибсону и Тони Кертису.
Майкл Бэй мог стать режиссером фильма.
Фильм частично основан на короткометражке студента «Нью-Йоркского университета» «End of the Line» (1996).
Премьера фильма в США должна была состояться 15 ноября 2002 года. Однако после трагических событий в Мэрилэнде и Вашингтоне студия решила перенести премьеру. Картина вышла в американский прокат 4 апреля 2003 года.