Сюжет
Главная героиня — исполнительница бытовых желаний, чья лень и скука от однообразной рутины делают её сугубо непримечательной в мире чудес. Чтобы выбраться из сервильной посредственности, она соглашается на вакансию в волшебном новогоднем отделе, где чудеса случаются только раз в год, и её задача — работать лишь один день. Но на первом же задании её ждёт сюрприз: бабушка, чьи желания кажутся ей трудными и неясными, и которая сама ещё не уверена, чего же она по-настоящему хочет. Между ними рождается странная, но тёплая дуга доверия: героине приходится не просто подбирать подходящие пожелания, а проникать в глубину прошлого клиента, распознавать его потребности и формулировать смысл каждого желания. Магия отделения мерцает на экране — гирлянды, звон колокольчиков и аромат ели создают атмосферу сказки. В ходе сюжета героиня постепенно меняется: она осознаёт, что истинная сила желаний — не механизм их исполнения, а ответственность за чужую мечту, эмпатия и забота. Финал оставляет в душе светлое, трогательное ощущение веры в маленькие чудеса и в то, что перемены начинаются с внимательного слушания.