Фильм «Сумасшедшее сердце» рассказывает о Бэд Блейке, истощённом и разбитом кантри‑певце, чья жизнь постепенно превращается в череду кризисов и уколов судьбы. Много лет он колесит по ночным клубам, трассам и гостиничным коридорам, и каждая новая гастрольная остановка оставляет след в усталой душе, а разрывы в браке лишь добавляют горечи. Он привык к такой атмосфере: шум сцены, запах спиртного после выступления и ощущение, что время не несёт перемен. Но в один момент появляется шанс изменить всё — когда в его жизни появляется Джин, молодая журналистка, которая прячется за маской музыканта, чтобы увидеть за сценическим образом настоящего человека. Джин не просто фиксирует его карьеру; она верит в него и помогает увидеть то, что давно осталось за кулисами. Их встреча становится толчком к размышлениям о прошлом, искуплении и возможности начать жить по‑новому. Фильм исследует борьбу героя за самоуважение, доверие и честность, показывая, как любовь и ответственность могут вернуть смысл даже самому израненному сердцу.
Сцены, в которых Бэд разогревает публику перед концертом Томми, были сняты на концерте известного певца кантри Тоби Кита в Альбукерке, за что тот получил специальную благодарность в титрах фильма.
Джефф Бриджес и Колин Фаррелл самостоятельно спели все песни в фильме, большую помощь в чём оказал работавший с ними мастер вокала Роджер Лав.
Джефф Бриджес построил своего персонажа на Стивене Брутоне, Крисе Кристофферсоне и Джоне Гудвине. Стивен Брутон умер от рака 9 мая 2009 года, уже после завершения съемок, и фильм был посвящён его памяти.