Кейт трудится продавцом в небольшом магазине рождественских товаров, где витрины ломятся от гирлянд, игрушек и сувениров к празднику. Она давно спрятала свои переживания относительно жизни за холодной маской цинизма и, чтобы заглушить боль, злоупотребляет алкоголем. Рутинные дни чередуются с ощущением пустоты и утраты веры в будущее, поэтому она чаще держится подальше от любых ярких иллюзий и мечт. Но всё меняется, когда в её жизни появляется Том — добрый, милый и по-настоящему очаровательный молодой человек, чье внимание и искренность мгновенно выводят Катю из зоны привычного равнодушия. Его простодушие и поддержка начинают распутывать тугие узлы внутри неё, заставляя взглянуть на мир другими глазами. Под его влиянием она снова начинает замечать мелочи, которые когда-то приносили радость, и ощущать, что будущее не так пугающе далек. Благодаря Том Катя учится верить в себя и в возможность перемен, даже если путь к ним остаётся непростым.