Клодия спешит в больницу, где от боли и волнения умирает её бабушка. Томми мчится к своей девушке, чтобы помочь ей выбраться из дома и уйти от пьющего и угнетающего отца. Карл должен успеть домой к приходу своей подруги и её дочери, чтобы скрыть следы того, что происходило в их отсутствие.
Все трое направляются в разном направлении, но в итоге оказываются заперты в лифте пустого, абсолютно безлюдного здания. Сначала это кажется лишь неловким казусом, затем превращается в настоящий кошмар. Застряв между этажами, они вынуждены переживать тесноту, холод и давящее напряжение. Постепенно атмосфера заполняется недоверием и страхом, а слова становятся редкими, и каждый держится за свою уязвимость. И вот неожиданно двое из них понимают ужасающую правду: третий — серийный убийца…