Рабочие радости и печали 2020

Сюжет

Ким Ан-на трудится в молодой технологической фирме, которая занимается созданием приложения для продажи подержанных вещей. Ей трудно выстроить доверие в коллективе: люди заняты своими задачами, а общение порой выходит сухим и формальным. Внедряться в корпоративную культуру ей мешают мелкие недоразумения, разногласия по интерфейсу и давление сроков. Всё меняется после встречи с одной из пользовательниц сервиса — женщиной, чьи истории и замечания дают команде новый взгляд на продукт. Разговор с ней открывает Ан-на глаза на реальное влияние их приложения на жизнь клиентов, на проблемы, с которыми сталкиваются покупатели и продавцы, и на то, какие детали остаются за кадром разработчиков. Постепенно героиня начинает видеть в работе не набор задач, а целую цепочку возможностей для улучшения сервиса и для человеческого отношения к пользователям. Фильм поднимает темы профессиональных испытаний, поддержки внутри коллектива и радости, которые рождаются, когда создатели и пользователи находят общий язык.