Еще совсем недавно Джоанна считала себя счастливой: успешной журналисткой и образцовой женой, только что отметившей десятую годовщину брака. Но предательство мужа разрушило её мир: он ушел к другой женщине, и Джоанна ощутила, что потеряла опору и уверенность. Ей захотелось уйти подальше от дома, сменить обстановку и восстановить душевное равновесие.
Она выехала в Париж ради встречи с загадочной «мадам» Симон, владелицей одной из самых престижных и эксклюзивных служб сопровождения. Симон — изысканная, проницательная наставница молодых красавиц, умеющая находить подход к каждому человеку. Быстро она распознаёт под холодной дистанцией Джоанны ранимую натуру, скрывающую столь необходимую ей любовь и одобрение. Под её чутким взглядом Джоанна всё чаще признаётся себе в своих уязвимостях и желаниях.
Общение с Симон и сам дух парижского города, наполненный тонким романтизмом и обещаниями перемен, помогают Джоанне вернуть веру в себя и позволить себе снова открыться счастью и любви.