История вращается вокруг англичанки, принятившейся за работу няней и оказавшейся рядом с десятилетним Джоуи. Ребёнок возвращается домой после пребывания в учреждении для трудных детей, куда его поместили по делу, связанного с трагедией: он едва не утопил свою младшую сестру в ванной. После этого инцидента Джоуи не перестаёт уверять окружающих, что именно эта нянька виновата во всём, что случилось, будто она запланировала нечто зловещее против него. Однако взрослые в доме движимы сомнением и невозможно достучаться до их доверия: они считают, что мальчик преувеличивает опасность или что причина кроется не в няньке, а в его собственной травме или семейной ситуации. Картина держит зрителя на грани реальности и фантазии, шаг за шагом подталкивая к вопросу, кому можно верить — и что за тайна таится за спокойной внешностью опекуна и за молчаливым домом. Няня в таком сюжете предстает одновременно и якорем порядка, и источником тревоги, а атмосфера становится холодной и напряжённой благодаря игре света, теней и намёков, которые накапливаются по мере развития событий.