В Нью-Йорке Рождество раскрывает перед горожанами новый облик города, впуская в него особую теплоту и ощущение чуда. По всем улицам и площадям загораются тысячи елочных гирлянд и ярких огней, превращая мегаполис в сияющий храм праздника. Их мягкое мерцание, отражаясь в стеклах небоскрёбов, дарит прохожим мгновения спокойствия, счастья и надежности. Однако для отдельных людей даже такой чарующий блеск кажется недостаточным: они искренне ищут нечто большее, чем привычную радость, и надеются на невероятное событие, на волшебный миг, который разгонит серые будни и позволить на миг забыть о повседневной рутине. Им хочется почувствовать, что мир способен на чудо — нечто, что растворит сомнения и подарит ощущение смысла. В целом, рождественская ночь в большом городе становится возможностью увидеть загадочную нить неожиданной помощи и нового начала, протянутую судьбой тем, кто верит в чудеса.
Чтобы попасть на съёмочную площадку в городе Торонто, Онтарио, Канада, Сьюзан Сарандон приходилось тратить 45 минут на самолёте, чтобы прилететь туда из Нью-Йорка, где она жила. Одна из поездок стала 14-часовым испытанием для актрисы, так как все рейсы на Восточном побережье были отменены из-за снежной бури.
Фильм был выпущен на DVD через два дня после начала показа в кинотеатрах.