Дэвид приезжает в арендованную квартиру в Сан-Франциско и, приводя жильё в порядок, неожиданно сталкивается с привлекательной молодой женщиной Элизабет, которая уверяет, что именно она владеет этими апартаментами. Сначала он считает, что произошла путаница, но Элизабет исчезает так же внезапно, как появилась. Поменять замки всё равно не мешает её возвращениям — её загадочные появления и исчезновения продолжают создавать хаос в его жизни.
Убедившись, что перед ним призрак, Дэвид решает помочь ей остаться на земле. Но вскоре Элизабет обнаруживает необычные способности, например возможность проходить сквозь стены, и убеждается в том, что она всё ещё живёт внутри своей истории, поэтому не собирается уходить в иной мир навсегда. По мере того как они пытаются разобраться в причинах странных событий, между ними зарождается нежная любовь. Однако перспективы их совместной жизни становятся всё более призрачными, ведь они вынуждены держаться на грани между жизнью и смертью.