Джесси — маленькая девочка, чьё детство омрачено потерей матери: мама ушла из жизни, когда ей было всего три года. В канун Рождества судьба подбрасывает ей необычный шанс: в переполненном супермаркете она выигрывает загадочную лотерею, обещающую исполнение любого желания. Не раздумывая, девочка загадывает не вещь, а человека — маму, которая смогла бы разделить с ней праздники и помочь выбрать подарки. И вот её просьба становится реальностью: из витрины выходит ожившийся манекен по имени Эми. Эми не просто экспонат — она становится живым существом и соглашается стать для Джесси второй мамой, дарящей тепло, заботу и поддержку в праздничные дни. Вместе они готовят дом к встрече праздника, наполняя его смехом и маленькими радостями: покупки превращаются в приключение, а уют семейного очага — в источник веры и радости. Эми учит Джесси ценить мелочи, верить в добро и находить тепло семейной любви там, где ранее царила пустота. Так рождается трогательная история о силе желания, которая может вернуть любовь и превратить одиночество в радость Рождества.