Во время экспресс-поезда, несущегося по довоенной Германии, разворачивается загадочное происшествие. Молодая женщина — американская наследница Аманда Келли — приходит на помощь старушке мисс Фрой, когда та оказывается в неудобном положении у прохода. Её участие кажется небольшим жестом доброты: она помогает ей с багажом, убеждается, что старушка удобно устроилась, и делится тёплыми словами. Однако вскоре наступает странная пауза: мисс Фрой исчезает без следа, словно её и вправду не существовало. Попутчики по-разному объясняют случившееся, но никто не может подтвердить, что видел мисс Фрой в тот момент. Вскоре Аманда обнаруживает, что исчезновение затронуло больше, чем просто одну пожилую дамку: за ней тянутся загадочные намёки, ложные воспоминания и двусмысленные рассказы, а в вагоне начинают распространяться слухи и догадки. В одиночку, используя опыт и холодную смекалку, Аманда пытается разгадать загадку, распутать сеть обмана и найти пропавшую, прежде чем следы исчезнут окончательно.