Кинолента фокусируется на скрытых взаимоотношениях между монархией и кабинетом министров, раскрывая, как правительство и королева пытаются найти общий язык в дни великой скорби. Летний август 1997 года приносит потрясение: Диана, любимая нацией принцесса, погибает в автокатастрофе, и королевская семья сталкивается с беспрецедентной волной общественного горя. Елизавета II выбирает уединение в Балморале, стремясь осмыслить масштабы утраты и сохранить личное достоинство, в то время как обстановка требует от монархии открытости и поддержки. У премьер-министра Тони Блэра появляется ощущение, что эта трагедия может подорвать веру людей в институт монархии, если не удастся выстроить чувствительный диалог между королевской семьёй и обществом. Он берет на себя ответственность за поиск компромиссного решения, соединяющего глубоко личную драму королевской семьи с ожиданиями граждан увидеть видимое участие монархии в общественной жизни. Фильм задерживает дыхание на грани между традицией и переменами, демонстрируя, как лидерские решения в такой кризисной ситуации требуют тактичности, сострадания и мудрого курса.