Некоторые звонки лучше не принимать, но порой это понять можно лишь после того, как уже поднял трубку. Старшеклассница Джилл временно ухаживает за детьми семей Мандракис, оставаясь в их огромном доме, пока родители ушли на ужин. Дом большой и пустой, и скуку ей развлекают только звонки — единственный канал связи с друзьями и способом не сойти с ума от одиночества. Звонок приходит в самый неподходящий момент: загадочный голос на другом конце провода тихо спрашивает, как там дела у детей и не пора ли проверить их безопасность. Это начало череды тревожных событий, ведь неизвестный маньяк не просто шепчет угрозы, а держит ситуацию под контролем и уводит сюжет в темноту. Его планы остаются туманными, но ясна одна вещь — рано или поздно он решит действовать. Джилл понимает, что одна лишь перепуганная улыбка не спасет её и малышей: ей предстоит противостоять незнакомцу лицом к лицу, спрятаться и найти выход из этого кошмара, пока телефон не станет последним звоном, который может изменить всё.