Фильм рассказывает историю мексиканской женщины Флор Морено и её дочери Кристины, которые покидают родную страну и отправляются в Соединённые Штаты в поисках лучшей жизни. Флор устраивается на работу уборщицей в богатом доме семьи Класки, где роскошная обстановка контрастирует с её незнанием английского языка. Муж и жена, Джон и Дебора Класки, едва понимают её по‑испански, что приводит к частым недоразумениям и неловким моментам. Языковой барьер становится ключевым испытанием для всех, кто пытается жить в одном помещении и строить взаимопонимание. Чтобы найти общий язык и почувствовать себя дома, им приходится не только учиться говорить на другом языке, но и менять взгляды, уступать привычкам и проявлять настоящую терпимость. Постепенно герои учатся слушать друг друга, расшифровывать намёки и находить общие интересы за рамками культуры и статусных различий. В итоге история подчеркивает, что настойчивость, открытость и человеческое тепло могут превратить разницу в силу, объединяющую людей.
Роль матери Деборы должна была достаться Энн Бэнкрофт, которая в последний момент была вынуждена отказаться от участия в проекте.
Ради участия в картине Адам Сэндлер отказался от роли Макса в фильме Майкла Манна «Соучастник» (2004).
Более 2000 девочек претендовало на роль Бернис. Выбранная на неё Сара Стил была вынуждена поправиться более чем на 6 килограммов, чтобы более соответствовать своему персонажу.
Сцены фильма снимались в том же порядке, как это было по сценарию.
Поскольку режиссёр Джеймс Л.Брукс не понимал испанский язык, а Паз Вега не понимала английский, на съёмочной площадке постоянно присутствовал переводчик.