Перед нами разворачивается история, в центре которой — детектив Такабэ и психиатр Сакума — они вынуждены работать вместе, чтобы распутать серию загадочных убийств. Допросы подозреваемых редко дают ясность: каждая версия противоречит другой, а улицы города окутаны дождём, лужами и гулким тоном безмолвия. Пытаясь разобраться, Сакума применяет клинический подход, пытаясь вычленить скрытые мотивы и травмы, в то время как Такабэ ищет улики и логические связи в реальности преступления. Но привычные методы терпят крах, когда на сцену выходит загадочный молодой человек: его манера поведения, молчаливые всплески эмоций и непредсказуемые поступки бросают вызов их представлениям о преступнике. Со временем выясняется, что цепочка убийств связана не только с жестокостью, но и с попыткой исцеления — и что истинное лечение порой требует не только разоблачения виновного, но и принятия боли, памяти и прощения. Фильм сочетает мрачную атмосферу с глубиной психологических конфликтов, заставляя зрителя переосмыслить границы закона и человечности.
Вначале фильму собирались дать название «Миссионер», но в период съёмок представители тоталитарной секты «Аум синрикё» распылили зарин в токийской подземке, возникли опасения в целесообразности подобного названия с откровенно религиозным подтекстом, и название поменяли на «Исцеление».
В финале альтернативной версии фильма официантка кого-то убивает прямо перед тем, как начинаются титры.