Индустриальная революция Пак Сон-щиль 2021

Сюжет

В фильме Индустриальная революция, вышедшем в 2021 году и снятом Пак Сон-щиль, мы знакомимся с женщиной, работающей оператором колл‑центра, чья жизнь оказывается под ударом лавины технологических новшеств. Современные автоматизированные системы всё активнее обрабатывают звонки, анализируют речь, оценивают эмоции клиентов и предлагают решения без участия человека. Давление со стороны компаний и страх потерять работу подталкивают её к попыткам сохранить место под непрерывной оптимизацией процессов и строгими требованиями эффективности. Её борьба состоит не только в выживании в гонке за экономию затрат, но и в сохранении человеческого оттенка общения — того, что машины пока не способны полностью почувствовать. Фильм исследует сложные взаимоотношения между работником и алгоритмами, поднимая вопросы занятости, этики и приватности в эпоху стремительной цифровизации. Это история о стойкости, выборе и цене прогресса, которую платят люди ради индустриализации труда.