Сюжет
История фильма Гражданка начальница рассказывает о Ирине — преподавателе высшей школы милиции, чьё спокойное существование переворачивается, когда она узнаёт об аресте своего возлюбленного, бизнесмена Игоря, которого обвиняют в мошенничестве. Суд вынес ему приговор к восьми годам заключения. Не желая оставаться в столице, героиня уезжает вслед за ним в небольшой провинциальный городок, где начинается его наказание, а ей — неожиданная роль офицера-воспитателя в женской колонии. Привычка к суровым будням тюремной жизни даётся тяжело: здесь царит строгая дисциплина, скрытая жестокость и постоянная тревога. Мир заключённых оказывается глубоко сложным и порой безжалостным, и каждый новый день для Ириной становится серьёзной проверкой её характера и силы духа. В условиях нового служебного воплощения ей приходится переосмысливать границы доверия, ответственности и личной свободы. Её задача требует не только профессионализма, но и умения видеть за преступниками людей, а не только нарушителей закона. По мере развёртывания событий Ирине приходится принять трудноразрешимый выбор между личной преданностью и требованиями реальности, заставляющими переосмыслить понятия справедливости и власти.