Сюжет
В центре сюжета фильма Горячая линия 2019 года оказывается молодой волонтёр по имени Саймон, который дежурит на круглосуточной горячей линии психологической поддержки. За первую неделю работы он начинает сомневаться в смысленности своей миссии: звонки приходят чаще по незначительным поводам, и кажется, что оговорённые беседы не дают реальной помощи. Но всё меняется, когда на его линии появляется человек по имени Дэнни, уверенный, что находится на краю пропасти и жизни. Саймон берётся за разговор и делает всё, чтобы не упустить ни одной детали, понять скрытые причины кризиса и найти возможность вывести Дэнни из тяжёлого состояния. Он осторожно выстраивает диалог, задаёт вопросы, вслушивается в намёки и пытается уговорить героя не опускать руки, обратиться за поддержкой и выстроить план выхода из кризиса. Этот фильм исследует тонкую грань между долголетной ответственностью профессионала и личной тревогой, показывая, как простое общение может стать единственным шансом на спасение.