История рассказывает о молодой студентке из рабочего класса, которая соглашается подработать няней в богатой семье на Манхэттене и не догадывается, какие испытания её ждут в этом доме. В мире роскоши и привередливых привычек она сталкивается с непростой бытовой реальностью: жена — избалованная и требовательная, муж почти всегда отсутствует, пропадая на работе. Главной проблемой становится шестилетний ребёнок, чьё капризное поведение порой превращает обязанности няни в настоящий тест на выдержку. На протяжении девяти месяцев её пребывания в доме напряжение в отношениях супругов растёт: ссоры, скрытые конфликты и тревога за семейный баланс постепенно заполняют каждую минуту её дня.
Няня вынуждена держать курс между учёбой и новыми требованиями работодателей, одновременно пытаясь разобраться в собственных романтических чувствах и переживаниях по поводу сложной семейной динамики. Ей приходится учиться находить выход из конфликтных ситуаций, сохранять профессионализм и чуткость к ребёнку, а также не терять своё достоинство в мире, который часто кажется холодным и фрагментарным. Этот опыт становится для неё уроком ответственности, зрелости и способности оставаться на плаву в условиях городской суеты и роскоши.
Создатели фильма сообщают, что концовка экранизации будет отличаться от финала книги на 100 %.
В книге имя главной героини — Нэн (Nan); созвучно с английским the Nanny — няня.
Всё повествование в фильме озвучивается закадровым голосом Скарлетт Йоханссон.
Съемки фильма проходили в апреле-мае 2006 года в городе Нью-Йорке. Во время работы у Скарлетт Йоханссон произошел курьёзный эпизод, связанный с мэром города Майклом Блумбергом. Городские власти провозгласили новую налоговую политику города в целях привлечения кинопроизводства в Нью-Йорк, в связи с чем была созвана конференция совместно со съёмочной группой «Дневников няни». Однако в самый последний момент, когда мэр Блумберг заявил публике, насколько он «счастлив оказаться рядом с такой красоткой как Скарлетт», самой Скарлетт рядом не оказалось: актриса в тот момент работала на съёмочной площадке, проигнорировав пресс-конференцию. В ответ на небольшой скандал, вызванный этим событием, Йоханссон заявила: «Production always comes first» (Съемки превыше всего).
Другие отличия от книги: по сюжету фильма Энни уже закончит колледж; до того, как переехать к семейству Х, она будет жить со своей матерью, подрабатывающей медсестрой; Энни будет скрывать от матери, что она работает няней: по легенде она — банковский служащий.