Сюжет
Фильм «Часы приема» 2017 года рассказывает о Неаполитанском институте управления народными домами — городской службе, отвечающей за обслуживание примерно 40 тысяч жилых единиц в городе и окрестностях. В его графике выделены всего два дня, когда институт принимает посетителей. Именно в эти дни учреждение превращается в арену противостояния между сотрудниками, чья задача — беспристрастно применять законы и регламенты, и многочисленными заявителями, чьи судьбы, семейные и юридические обстоятельства настолько сложны, что не поддаются ни одной стандартной классификации. Фильм показывает, как простые бытовые запросы перерастают в сложные правовые и человеческие истории: как бюрократия сталкивается с отдельными драмами людей, и какие трещины возникают между жесткими правилами и искренним желанием оказать помощь. Картина исследует вопросы власти, равенства и сострадания в контексте городской политики жилья и управления населением.