Мелодраматический сериал, снятый режиссером Ильей Хотиненко, о крутом повороте в судьбе оперной певицы Марии Лапиной (Александра Урсуляк). После измены мужа и потери ребенка у ранее успешной Марии пропадает голос, и девушка больше не может заниматься обожаемой профессией. Оставив семью и карьеру в прошлом, Мария едет в родной Нижний Новгород, чтобы оправиться от неудач и начать новую жизнь. По дороге девушка встречает своего одноклассника Бориса (Юрий Батурин), который когда-то испытывал к ней самые нежные чувства. Узнав, что Борис работает заместителем управляющего отеля «Президент» в Нижнем Новгороде, Мария предлагает другу устроить ее в отель горничной. Борис колеблется из-за прошлого Марии, думая, что уборка номеров унизит его школьную любовь, но после долгих уговоров соглашается. Мария полностью погружается в новую работу, попутно вовлекаясь в психологические и семейные проблемы постояльцев отеля. Добрая горничная старается быть полезной людям и понимает, что это ее настоящее призвание. Найдет ли героиня личное счастье, работая горничной в Нижнем Новгороде, можно посмотреть онлайн в сериале «Отель "Президент"».