Десятилетнему мальчику Джессу уделяют слишком мало внимания и заботы, поэтому он и сам не умеет ни о ком заботиться... до одного прекрасного дня. Однажды в Сочельник он был очень расстроен, потому что его отец, инструктор по пилотажу, не смог остаться и отпраздновать такой день дома. Чтобы отвлечь мальчика от грустных мыслей, его двоюродная сестра Габриэлла ведет его в огромный магазин «Страна Игрушек». Там Джесс случайно засыпает, а, проснувшись, обнаруживает, что все игрушки ожили. Новые друзья помогают Джессу спасти отца, чей самолет разбился в горах, а также научиться относиться к окружающим с любовью.