На счету опытного психолога и переговорщика Александра Максимова множество спасённых жизней. Ему как никому удавалось предотвращать самые ужасные сценарии терактов и убедить преступников отпустить заложников. Но, несмотря на многолетний опыт и уникальную методику, в карьере Александра были также ошибки и провалы. Одна из ошибок стоила жизни его собственной дочери. Спустя годы после трагедии судьба вновь сталкивает переговорщика с коварным террористом.