Сюжет
Дэниел приехал в США ещё подростком и вот уже двадцать лет строит здесь свою жизнь. Сейчас он работает риэлтором и чаще всего имеет дело с богатыми китайскими клиентами, помогая им приобретать дома за океаном. Цзяо же зарабатывает хостингом в одном из казино Макао, но долги не дают ей спокойно жить: кредиторы не дают покоя, а она ищет выход из замкнутого круга. Однажды, чтобы снять стресс после очередной порции неудач за ставками, она отправляет случайному адресу книгу «Черинг Кросс Роуд, 84» — в китайской традиции название звучит почти так же, как слово «проигрывать», что добавляет иронию к её поступку. Посылка, неожиданно попавшая к Дэниэлу, становится началом тихой переписки между двумя одинокими людьми. Они обмениваются письмами, делятся воспоминаниями и мечтами, каждый откладывая в сторону привычный образ жизни. Со временем их общение перерастает в нечто большее: доверие и взаимная симпатия растут через строки, которые преодолевают расстояния и неизвестность, приближая их к возможности любви, неуловимой и нежной, несмотря на разные города и культуры.